O Fielder o ajudará a atribuir aos seus agentes tarefas de coleta, entrega e prestação de serviços a partir de um portal da web ou aplicativo móvel. Com o Fielder, você pode receber tarefas de seus clientes, gerenciá-las e atribuí-las ao agente mais próximo da localização de seu cliente.
A solução inclui um portal da Web e um aplicativo móvel para proprietários ou gerentes / diretores de empresas, um aplicativo móvel intuitivo para agentes em campo para geolocalização em tempo real e alocação de tarefas e serviços. Tudo isso para controlar e aumentar o lucro do seu negócio.
Quais são seus benefícios usando o Fielder?
Proprietário / Gerente / Diretor (Administrador)
Ao usar o Fielder, você poderá ver em tempo real a localização dos seus agentes no campo e se eles estão próximos dos seus clientes. Você pode atribuir tarefas e serviços para que eles cheguem no menor tempo possível. Você pode medir o horário de chegada, rota o tempo de viagem, confirmar a chegada do local, o início e o final da atividade. Além disso, você pode revisar evidências de tarefas ou serviços executados por meio de fotografias, documentos ou imagens. O Fielder permitirá que você dimensione seus negócios, otimizando recursos, trabalhando sob esquemas sob demanda, bem como modelos de negócios de táxi, atividades planejadas, distribuição de alimentos, serviços para animais de estimação, gerenciamento de frotas, logística ou manutenção.
Cliente:
Mude a experiência de suas solicitações de clientes.
- Permita que seus clientes solicitem via web ou celular as tarefas ou serviços desejados
- Receba notificações via App, email e SMS do status da sua tarefa ou serviço solicitado
- Visualizar na rota do agente em tempo real
- Classifique o serviço recebido